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다이소가 보여준 오프라인 비즈니스의 정석

Forums 오늘 이야기 벤치마킹 다이소가 보여준 오프라인 비즈니스의 정석

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  • 1. 초기 다이소는, 소규모로 재래시장에 주로 출점했다. 그러다 지하철 역사의 지하상가에서 부도심 집합상가, 단독 건물에서 점차 도시 중심 상권으로 진출했다.

    2. 덕분에 요즘은 어디서든 어렵지 않게 다이소 매장을 볼 수 있고, 동네마다 만날 수 있어 ‘국민 가게’라는 감사한 별명까지 얻었다.

    3. 현재 다이소의 전국 매장 수는 1500개로 업계 1위다. 전국 백화점(약 100개), 대형마트(약 500개), 복합쇼핑몰(약 20개)를 다 합친 것보다 2배 정도 많다. 접근성 면에서 압도적이라고 자부할 수 있다.

    4. 그러나 예전에는 다이소의 입점을 격렬하게 반대하는 사람들 때문에 곤혹스러운 적도 있었다. 골목상권을 침해한다는 이유 때문이었다.

    5. 하지만 (요즘은) 다이소 출점이 오히려 ‘낙수 효과’를 일으킨다는 것이 데이터로 증명되고 있다. 다이소가 주변 상권의 집객 효과를 가져오고, 신규 고객 유입을 증가시키고 있다는 것이다.

    6. 그래서 요즘은, 지방에 다이소 매장이 생기면, 그곳이 주요 핵심 상권으로 인식되기도 한다. ‘맥세권(맥도날드)’, ‘스세권(스타벅스)’에 이어 ‘다세권(다이소)’이란 신조어도 생겼을 정도다. 그리고 다세권은 임대료가 주변보다 더 비싸다고 한다.

    7. 그러다 보니 다이소가 입점하는 곳이라면 인근 지역뿐만 아니라, 도시 전체 주민을 집객 시키는 효과도 있어, 다른 프랜차이즈 업체들이 개점 후보 지역으로 검토한다고들 한다.

    8. (사람들이 초반에 다이소 입점을 반대한 것과 비교하면) 격세지감이 아닐 수 없다.

    9. (그리고 이건 오프라인 비즈니스를 꿈꾸는 사람이라면 꼭 염두에 두어야 할 부분이다. 혼자 잘 되는 것을 넘어, 주변까지 트래픽을 확산될 수 있을 정도의 킬러 콘텐츠를 만들고 확보하는 것이 오프라인 비즈니스의 핵심일 수 있기 때문이다)

    – 박정부, <천 원을 경영하라> 중

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